Politique de confidentialité
& protection des données (RGPD)

1. Responsable du traitement

Entité : La Maison des Services (groupe Le Quartier des Services SAS)

Représentant légal : Mathieu Floch

Adresse : 420 avenue Blaise Pascal, 34170 Castelnau-le-Lez

Email DPO : devis@lamaisondesservices.fr

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes selon votre interaction avec le site :

Source Données Finalité Base légale
Formulaire devis/contact Nom, prénom, email, téléphone, adresse du bien, message, photos Traitement de la demande de devis ou de contact Exécution du contrat / Intérêt légitime
Google Analytics 4 (si consentement) Données de navigation anonymisées (pages vues, durée, source) Mesure d'audience et amélioration du site Consentement
Google Tag Manager Événements de navigation (si GTM activé) Tag management et analytics Consentement
Formspree (soumission formulaires) Données du formulaire soumis + adresse IP Acheminement des demandes vers notre équipe Exécution du contrat

3. Durée de conservation

  • ·Données devis/contact : 3 ans à compter du dernier contact commercial, conformément à la prescription commerciale.
  • ·Données comptables et contractuelles : 10 ans (obligation légale).
  • ·Données analytics (GA4) : 14 mois maximum (paramétrage Google Analytics).
  • ·Logs serveur (Vercel) : 30 jours.

4. Destinataires des données

Vos données sont traitées par nos équipes internes. Elles sont transmises aux sous-traitants techniques suivants, liés par des clauses contractuelles conformes au RGPD :

5. Transferts hors UE

Vercel Inc. et Google LLC sont établis aux États-Unis. Les transferts de données vers ces entités sont encadrés par les clauses contractuelles types (CCT) de la Commission européenne, conformément à l'article 46 du RGPD. Formspree utilise des serveurs situés en zone UE/EEA pour les clients européens.

6. Vos droits

Conformément au RGPD (articles 15 à 22) et à la loi Informatique et Libertés modifiée, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès

Obtenir une copie de vos données personnelles détenues par LMDS.

Droit de rectification

Corriger vos données inexactes ou les compléter.

Droit à l'effacement

Demander la suppression de vos données dans les cas prévus par le RGPD.

Droit à la portabilité

Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.

Droit d'opposition

Vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale.

Droit de limitation

Demander la suspension du traitement dans certaines circonstances.

Exercer vos droits : par email à devis@lamaisondesservices.fr ou par courrier à l'adresse du siège social. Réponse sous 30 jours. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

7. Cookies & traceurs

Ce site peut déposer des cookies analytiques (Google Analytics via GTM) uniquement après votre consentement explicite. Aucun cookie publicitaire ou de reciblage n'est utilisé. Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site ne nécessitent pas de consentement.

Vous pouvez refuser ou retirer votre consentement à tout moment en cliquant sur "Gérer les cookies" en bas de page ou en configurant votre navigateur.

Dernière mise à jour : avril 2026 — Cette politique peut être modifiée ; la version en vigueur est toujours consultable à l'URL https://lamaisondesservices.fr/politique-confidentialite/.